Effectivement, il ne faut pas mettre la capsule de nettoyage au même endroit que les grains de café, sinon elle va terminer comme le café ;-)

Il y a un endroit spécifique dans la machine où mettre ces capsules de nettoyage.

j'ai cette cafetière depuis plusieurs année. Quand je mets la pastille au bon endroit, je n'ai aucune souci. Là, je ne comprends pas. Voir avec la garantie.

Peut-être qu'il faut bien veiller à avoir le bac d'eau rempli lorsque vous lancez un nettoyage, ainsi il y aura suffisamment d'eau pour dissoudre la pastille et effectuer le nettoyage.

Bonsoir Michel77,

Après 2 mois d'utilisation, je trouve curieux que vous ayez eu besoin du programme de nettoyage. Celui-ci ne doit être lancé qu'à la demande de la machine soit au bout de 300 préparations de café et si le témoin lumineux CLEAN clignote. Vous avez peut-être retrouvé la pastille dans le bac de marc de café justement parce que la machine n'avait pas besoin d'être nettoyée et que la pastille ne s'est pas dissoute. Ceci étant, veillez à bien la glisser dans la goulotte de nettoyage ( fig.26 page 2 de la notice ) une fois la trappe d'entretien ( fig 25 ) ouverte.

Espérant vous avoir aidé. Cordialement

Il faut mettre la pastille et puis appuyer sur le bouton de nettoyage