Bonjour, Si le voyant rouge reste fixe sans clignotement, tenter le reset électrique proposé par papeFran. Si non c'est une défaillance interne (décris comme tel dans la doc technique). Cordialement

Bonjour,Eteindre la machine, débrancher le câble d'alimentation, attendre 15 minutes que la machine refroidisse. Connecter le câble d'alimentation et mettre la machine sous tension en appuyant sur le levier. La machine se réchauffera et la lumière deviendra verte et fixe lorsqu'elle sera prête. Si le problème persiste, appeler le service client Nespresso au0 800 555 253 qui vous renseignera ou vous guidera. Bon café !Limamé