En réalité j'ai acheté des capsules de thé lipton et ma belle sœur a oublié d'enlever l'opercule c'est pour cela que la capsule est bloquée mais merci à vous pour votre réponse . Je pense effectivement contacter le SAV

j'ai eu ce problème sur la même cafetière. changement de cafetière directement. pas garantie et impossible à démonter.

Cela ne m'est jamais arrivé donc je ne peux vous donner la solution. Je n'utilise que des capsules Nespresso pour être sûr de ne pas avoir de problème mais peut être que cela vous est arrivé avec des capsules Nespresso. Le mieux est de voir avec le SAV.

Malheureusement je ne suis pas un spécialiste ! Cela m ' était arrivé avec un autre type de machine nespresso : avec une pince à épiler on peut arriver à sortir la capsule !

Vous prenez des ciseaux fins et vous essayer de l attraper , moi j'avais fait ca la dernière fois

réponse ici :https://www.commentreparer.com/19926/Cafetiere/Reparer-Nespresso-Krups-U-capsule-bloquee?page=2

Ca m'est déjà arrivé et j'ai simplement poussé la capsule (avec le dos d'une fourchette par exemple) et la capsule est tombée dans le reservoir. Problème réglé pour moi

c'est exactement ce que j'ai fait. je n'avais pas vu qu'il y avait un opercule. tellement habitué au nespresso que je n'ai pas regardé. Le truc c'est que pour avoir une grosse pression, c'est limite soudé. Donc oui tu pourrais le faire réparer, mais ça va te coûter plus cher que de changer. il y a tout le temps des promos, et là avec la fête des mères qui vient de passer il y en a forcement.

Bonjour. J'ai déjà eu un problème similaire. J'avais enlevé le reservoir à capsules usagées et extrait la capsuke coincée en la tirant par dessous... en espérant vous avoir aidé. Cordialement, Nicolas.

Oui en effet ça marche en passant par dessous pour la décoincer... Cela m'arrive souvent en utilisant des caspules d'autres marques.