J'ai reussi a débloquer le tiroir après avoir refait un cycle chaud et apparemment il était collée suite a des éclaboussures d'une des capsules. Il y avait une matière collante. Jai bien nettoyé et elle est toute neuve.

Il ne faut pas laisser les éclaboussures sur le porte capsule car ca colle .... 3 jours sans café pour ca ?????. Merci à tous.

Bonjour,

Avez-vous attendu que le voyant revienne au vert avant de tenter de désamorcer le porte capsule ?

si ce n'est pas le cas il faut essayer de refaire un cycle

Je pense que c'est un problème de pression d'eau dans la capsule. Ça nous est arrivé plusieurs fois aussi et on a forcé un peu. Mais là si c'est bloqué complètement je sais pas.