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Essential EA816170R

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Machine à café à grains - Pression 15 bars 3 recettes pré enregistrées de café + Boissons toutes personnalisables Ecran LCD + Boutons Réservoir amovible 1,7 L + buse vapeur et eau chaude + pot à lait inox + Fabriquée en France

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Problème avec ma machine à café KRUPS EA815

Bonjour j'ai acheté une machine a café KRUPS EA815 en décembre 2013 au DARTY des Halles. Depuis 3 semaines elle reste bloquée sur le mode "cycle de maintenance en cours" puis sur "anomalie de fonctionnement" j'ai procédé à plus de 10 cycles sans succès, je ne peux plus faire de café. Que dois-je faire ? merci de votre retour 

Consulter les 2 réponses à la question Problème avec ma machine à café KRUPS EA815

  • Bonjour, Navré que vous rencontriez ce problème. Nous vous conseillons de contacter le SAV (https://www.darty.com/achat/services/reparation-hors-garantie/index.html) en vue de la réparation de votre machine à café. Cordialement.
  • Bonjour En voulant emballer la cafetière pour un retour au SAV, du café moulu est tombé provenant du dessus du bac de récupération

    Depuis ce temps à chaque demande, je nettoie en secouant la cafetière, afin de faire tomber ce qui reste et du coup, je n'ai plus cette demande intempestive de nettoyage

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