Bonjour

à chaque café préparé de la poudre à café tombe systématiquement dans le bac récolte-gouttes, le café est donc moins fort et on gâche systématiquement du café

que faire?

les réglages proposés ne changent rien

ce dysfonctionnement n'est pas signalé dans la notice

l'appareil est neuf

je connais bien cet appareil car j'en ai acheté un autre qui fonctionne très bien

merci de votre réponse