Bonjour, essayez de vider le récipient d'eau de la façon suivante : mettez le réservoir d'eau plein au-dessus de l'évier et vidangez le par l'orifice situé en dessous en appuyant avec votre doigt. Peut être qu'un peu de calcaire empêche l'eau de passer. Si ca ne marche pas, je vous conseille de voir avec le SAV. Cordialement.