Bonjour, En retirant le réservoir d'eau vous avez sur le côté gauche de la cafetière un petit fil métallique avec une boucle pour le tenir. Vous introduisez ce fil dans l'aiguille qui perce les capsules. En faisant cette opération, vous devriez parvenir à obtenir un écoulement d'eau. Si ce fil métallique n'existe pas ou si vous l'avez perdu, prenez une aiguille (ou une épingle) très fine. Dans le manuel d'utilisation vous devriez voir sur la vue éclatée de la cafetière ce fil métallique placé derrière le réservoir d'eau. Ce n'est absolument pas difficile à faire, évitez juste de vous piquer le doigt soit avec le fil métallique soit avec l'aiguille qui perce les capsules. Bon courage JFC

Le kit de détartrage Dolce Gusto fonctionne bien avec la Mélody manuelle. Il comporte un fil de fer adapté à l’écoulement d'eau. Nous avons eu un soucis de ce coté avec notre mélody automatique. Laisser reposer l'aiguille dans du vinaigre blanc toute la nuit a fini par libérer le passage et permettre le détartrage.

Bonjour, il y a une video très bien faite sur le site Dolce Gusto pour l'expliquer : https://www.dolce-gusto.fr/entretien-machine-a-cafe