bonjour, je n'ai pas mon appareil depuis très longtemps et n'ai jamais rencontré ce problème. je pense qu'il faut t'adresser au SAV sur le site. J'espère juste que çà na sera pas trop galère. D'après certains messages, ils ne sont pas très réactifs lorsqu'on un souci avec l'appareil. Courage et dis moi ce qu'il en est. Cordialement;

bonjour tu peux t adresser carrement au sav du site !!! au moins ce sera moins la galère...tu leur expedies, maintenant les frais vont être à ta charge !!! mais tu peux envoyer qque le bloc, les accessoires ils les ont. tiens moi au courant de la suite stp. ça fait combien de temps que tu as ton robot ??? allez un bon dimanche qd même ;-)))

Bonjour jamais eu ce soucis mais le problème c est que le sac est quasi inexistante. J ai besoin de remplacer une pièce et c est la vraie galère. Je regrette mon achat pour ce motif. Bon courage

bonjour eh bien il faut te retourner vers un sav près de chez toi !!! bon courage bon week end