Bonjour,
Cela fait 14 mois que j ai un cuisio pro reverse dont j étais très satisfaite. Mais là les couteaux ne tournent plus, j étais en train de faire un sorbet lorsque la les couteaux se sont arrêté de tourner alors que moteur continuait de tourner. J ai 2 questions. D abord avez-vous une idée du problème alors que j ai bien vérifié le positionnement des lames et que j ai réessayé plus tard plusieurs fois sans plus de succès. La seconde question concerne le service après vente. Je l avais acheté sur vente-privee et la garantie d un an est expirée. En revanche il était garanti 2 ans constructeur donc ou dois-je m adresser? Merci de votre attention