Merci pour tous vos messages. J'ai trouvé l'origine du problème, le bol du hachoir ne fait plus contact donc le moteur ne se met plus en marche. Le blender fonctionne normalement. Je ne comprend pas pourquoi. Le contacteur n'appuie plus pourtant il ne parait pas cassé, il n'est pas assez long. Annie

bonsoir, je n'ai rencontré aucun problème avec mon robot, jusqu'à présent. Le hachoir se met à l’emplacement du fouet, le bloc moteur relevé, au dessus du bol en inox. Cordialement

Oui nous avons également pu constater ce souci. En remettant plusieurs fois le blender en place cela fonction... Possible pb de capteur de présence de celui ci en parti bas lors du quart de tour et ou présence du couvercle supérieur au blender (sécurité de fermeture) Je pense que c est la mécanique capteur

Bonjour, qu'est-ce que vous entendez par moteur ? Je ne sais plus où se place le hachoir mais avez-vous bien fermé tous les autres emplacements que vous n'utilisez pas quand vous utilisez le hachoir ? Sinon jusqu'à présent, je n'ai constaté aucun dysfonctionnement.

bonjour, le produit est trop récent et aucun pb particulier pour l’instant désolé cordialement

Bonjour Je n'ai pas rencontré ce problème du coup je ne peux pas vous aider Désolée

Bonjour je n'ai pas rencontré de probleme pour l'instant....

Oui ! Il est important de mettre le bocal main droite, poignée vers la droite et de tourner vers la gauche en appuyant jusqu'au déclic de blocage (petit ergot à gauche au dessus)