Bonjour, Avez vous bien enclencher le bol ? Lorsque vous poser le bol sur le bloc moteur il faut faire pivoter le bol jusqu'à ce qu'il soit vraiment verouillé. Lors des premières utilisations il faut même forcer un peu..

Bonjour, vérifiez que votre contenant est bien enclanché sur le socle. En effet, il y a une sécurité pour ne pas que l'appareil se mette en route inopinément. Vous devez entendre un petit "clic" quand vous vissez le contenant sur le socle. Il faut un peu forcer.