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Bonsoir à toutes et tous,
un souci sur mon cool easy plus : je ne peux plus mixer une soupe « veloutée » car le robot plafonne sur vitesse 6 et indique : « Vitesse réduite en raison d'une température élevée »…
pouvez-vous m'aider SVP ? Merci, bonne soirée…. Mariamo
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Je précise que le robot a toujours très bien fonctionné jusqu'à ces derniers jours : Sur le programme "soupes veloutées", à la fin de la cuisson (30 minutes à à 98 °) il mixait à vitesse maximum (12) pendant 3 minutes environ et ensuite il commençait son refroidissement progressif... Là, il ne se passe rien à la fin de la cuisson, le robot reste scotché à vitesse 6 et ne broie absolument rien !! Merci
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il faut juste attendre que la température baisse .
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Ayant moi-même acheté il y a 2-3 ans un easy coock on a eu un problème de moteur suite à une surchauffe ( peut être le moteur n'est pas assez fort à la vue des efforts demandés) ....
Si cela continue voir le SAV
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@gspa14561551 Le sav a renvoyé l'appareil pour réparation
Le moteur et quelques accessoires ont été changés sous garantie et depuis tout marche correctement
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