Bonjour. Il faut changer le mot de passe de la box pour en mettre un simple. Le robot ne prend pas les mots de passe trop complexes. Il existe aussi un groupe Facebook sur ce robot avec plein de conseils et de recettes.

Bonjour sur sosh j ai eu quelques difficultés car j étais trop loin de la box. Apres m etre un peu rapprochée cela allait mieux.

Ce produit a marché pour une seule recette, au bout de la deuxième je l'ai rendu chez Darty car il ne marchait plus. Par ailleurs je ne l'ai pas connecté. Bon courage

Il faut que le wifi soit ouvert en 2,8Ghz.

Le plus souvent il est à la fois 2,8GHz et 5Ghz, mais si seulement en 5GHz ça ne fonctionnera pas.

Bonjour,

Pour se connecter il faut télécharger l'application Kenwood World depuis Google Play ou iOS sur votre smartphone ou tablette et utiliser le wifi en même temps pour le robot et votre téléphone.

Pour effectuer l'appairage entre le téléphone et le robot, lancez l'application Kenwood World. Ouvrez le menu en haut à gauche, puis sélectionnez “Connecter l'appareil?. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent sur l'écran de votre téléphone

Ouvrez les paramètres de votre Wi-Fi sur votre téléphone, puis sélectionnez le nom du robot. Cliquez ensuite sur le nom du réseau Wi-Fi, en renseignant le code.

Entrez le code PIN pour connecter le robot à votre téléphone.

Vous avez un tuto sur http://drop.delonghigroup.com/kenwood/fr-fr/support/kcook-multi-smart.html

Vérifier que le mot de passe du WIFI est le même sur votre téléphone et le robot.

Si vous n'arrivez pas à faire le jumelage entre les deux appareils contacter le service clientèle de Kenwood

Cordialement

Je ne suis pas chez free ,mais il m'est arrivé au debut d'avoir des difficultés pour la 1ere connexion . Une fois le réseau reconnu( a force de recommencer) depuis tout va bien

Bonjour, je na vais pas être d'une grande aide à part que a priori ça ne vient pas de l'opérateur, je suis aussi chez free et cela fonctionne. J'ai simplement suivi les indications du manuel. Désolée de ne pas pouvoir aider plus.

Bonsoir,avez vous activez la localisation et bluetooth. Pour que ça fonctionne ,il faut tout activer

Bonsoir, j ai eu le même problème. Après avoir contacté KENWOOD par internet, effectué des tests, un diagnostic a été fait. Le pb venait de la box internet. Je n ai pas fait les démarches pour modifier ce qu il y avait à faire. J ai choisi ce modèle par rapport au précédent non connecté, parce qu il a été amélioré notamment dans la répartition de la chaleur ... j en suis bien contente même si je ne l utilise toujours pas connecté.