J'ai rencontré ce problème aussi alors que mon appareil était tout neuf. Je l'ai ramené au SAV et ils m'ont fourni l'explication. En fait il faut faire un appel d'air en soulevant le réservoir de son socle par à coups, un peu comme le principe du réservoir d'eau des machines nespresso si vous en avez une. La cuve de l'appareil se remplie toute 1ère fois, et après ça devrait être bon. Sinon si vous le pouvez ramenez-le en magasin, avec un peu de chance vous tomberez sur quelqu'un de competent qui saura vous aidez. Bon courage

Vérifiez que l'aimant du réservoir est bien mobile, vérifier aussi que le connecteur d'eau n'est pas obstrué. Sinon, il doit y avoir un problème et il faudra surement retourner l'appareil.

Sje ne peux vous répondre je l'ai acheté pour faire un cadeau

Peut être c'est que ça chauffe si je laisse refroidir il redémarre. .... Merci

Désolée je ne connais pas ce problème

Merci beaucoup de votre aide à tous . Mamiflo

Bonjour je ne rencontre pas ce problème. La sécurité se déclenche seulement quand le réservoir est vide.