Bonjour,
il n'est pas normal du tout que vous deviez attendre de 10mn à 1h pour avoir image et son après avoir allumé votre télé,
normalement le message "Please Waitt.." ne s'affiche que 2 à 3 secondes puis après 3 à 6 secondes d'écran noir, votre télé doit diffuser le programme sélectionné si vous l'avez branchée sur une antenne râteau ou satellite, ou afficher la page d'accueil de votre opérateur Internet si vous l'avez branchée sur Internet.
je vous conseille de faire les opérations suivantes :
- éteignez et débranchez complètement tous les cordons de raccordement de votre télé (électricité secteur et antenne ou Internet, lecteurs externes et casque audio)
- patientez environ 20 secondes télé éteinte et débranchée
- refaites les branchements de votre télé et allumez la
- normalement elle doit vous donner image et son dans les 10 secondes, que vous soyez branché sur une antenne râteau, satellite ou sur Internet
- si vous êtes sur antenne râteau ou satellite et que votre télé n'affiche rien, essayez d'aller dans le "menu" avec la télécommande de la télé et faites une recherche automatique des chaines
- si vous êtes sur Internet, le problème peut venir des branchements que vous n'avez pas réalisés correctement, ou de votre opérateur Internet, dans ce cas contactez leur service client, ils vous aideront à refaire correctement les branchements
- si après ces opérations votre télé ne fonctionne toujours pas normalement, adressez-vous au service après-vente de votre vendeur
Bien cordialement.