Bonjour, les casques peuvent avoir des problèmes, c'est du matériel fragile !

Le mieux serait de faire un échange en boutique, c'est ce que j'ai fait dans mon cas.

Bonne chance

Bonjour,

Je pense qu'il y a un défaut, j'ai le mien depuis très longtemps et je n'ai jamais eu ce genre de problème ramener le au service client pour qu'ils puissent le tester pour trouver le problème ou l'échanger.

Bonne journée.