La seule solution que je peux vous proposer c'est de contacter le SAV JBL ou celui de Darty si le produit est toujours sous garantie.

Bonjour,

Essayer cette manip: RÉINITIALISATION DU CASQUE STÉRÉO • Pour réinitialiser le casque d'écoute stéréo, le mettre hors tension, appuyer de façon prolongée sur la touche marche-arrêt pendant cinq secondes. La DEL clignote en rouge dix fois, indiquant que le casque entre en mode de couplage.