Si elle est sous garantie, la ramener, c'est 1 panne indépannable si vous n'êtes pas du métier. Sinon, en acheter 1 nouvelle, exactement la même, et ramener celle en panne en prétextant qu'elle ne fonctionne pas. Vous vous retrouverez avec 2 flip5 en état de marche dont 1 que vous pourrez vendre.

J'ai eu le même problème au début, puis ça c'est calmé.

Passage en mode avion, désactivation des bluetooth non utiles à proximité (autres ordis/smartphone/tablette) on peut-être été la solution...

Vous devriez tout de même contacter JBL sur le site>assistance ou SAV du vendeur, à toute fin utile.

bon courage

Je proposerais de ré initialiser la connexion Bluetooth entre la Flip 5 et la source.

Bonjour à tous, merci pour vos réponses. Vu que c'est un cadeau j'ai vu avec mes amis et elle encore sous garantie car ça fait 1 mois que je l'ai nous allons voir en magasin directement pour voir.

Vérifiez qu'il n'y ait pas d' autre appareil qui s'y connecte en Bluetooth, ou que votre smartphone n'essaie pas de se connecter en même temps à d'autres appareils.

Vérifiez également que votre connection réseau (WiFi ou 4g) soit stable.

Contacter le service de réparation.

Je ne rencontre aucun problème de ce genre

contacter le service après vente !