Bonjour, j'ai une enceinte Jbl flip 4 acheté il y a un an et j'ai plus la garantie. Un jour je l'ai fais tomber et elle marche mais dès que je la deplace, la bouge, ou encore si je fais bouger ma table donc à moindre mouvement elles grisille et s'éteint. POUVEZ VOUS M'AIDER A RESOUDRE CE PROBLEME SVP C VRAIMENT IMPORTANT POUR MOI. Je vous remercie

Bonjour Si le défaut est apparu depuis la chute, il faudrait voir au niveau des soudures internes (carte etc...° Le SAV le verra et la garantie ne pourra pas s'appliquer. Contrairement à ce que certains pensent une garantie n'est pas une assurance, en cas de chute c'est un devis de réparation; Cordialement

bonjour, je n'ai pas eu ce type de problèmes mais le service JBL en ligne devrait pouvoir répondre - OU étonnement site Comment ça marche m'a aidé dans qq problèmes. bonne chance

Bonjour, je ne pense pas que ce soit lié à la chute. C'est un problème de batterie, ou les deux ? Dans tous les cas elle est sous garantie. Alors retour au sav dès la fin du confinement. ??

Bonjour Ivan, les magasins n'aiment pas mais en insistant tu peux demander un duplicata de facture ... il faut te rappeler la date et le moyen de paiement. Voila la mienne a 2 ans et c la batterie qui marche pas très bien... Courage. Joëlle

Il s agit vraisemblablement de la fiche de connection. si l appareil fonctionne en position stable, Regardez de ce coté s il y a du jeu dans la fiche de sortie. .A part ca je ne vois pas à priori...Cldt

JBL FLIP 4 Urgent – JBL Enceinte Bluetooth – Communauté SAV Darty 4134012

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Antton Expert Darty
Le 12 mai 2020
Réponse jugée utile
Bonjour Si le défaut est apparu depuis la chute, il faudrait voir au niveau des soudures internes (carte etc...° Le SAV le verra et la garantie ne pourra pas s'appliquer. Contrairement à ce que certains pensent une garantie n'est pas une assurance, en cas de chute c'est un devis de réparation; Cordialement
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chap0001
Le 18 avril 2020
bonjour, je n'ai pas eu ce type de problèmes mais le service JBL en ligne devrait pouvoir répondre - OU étonnement site Comment ça marche m'a aidé dans qq problèmes. bonne chance
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patr65166433
Le 18 avril 2020
Bonjour, je ne pense pas que ce soit lié à la chute. C'est un problème de batterie, ou les deux ? Dans tous les cas elle est sous garantie. Alors retour au sav dès la fin du confinement. ??
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yoyo2645
Le 18 avril 2020
Bonjour Ivan, les magasins n'aiment pas mais en insistant tu peux demander un duplicata de facture ... il faut te rappeler la date et le moyen de paiement. Voila la mienne a 2 ans et c la batterie qui marche pas très bien... Courage. Joëlle
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gaud46343353
Le 18 avril 2020
Il s agit vraisemblablement de la fiche de connection. si l appareil fonctionne en position stable, Regardez de ce coté s il y a du jeu dans la fiche de sortie. .A part ca je ne vois pas à priori...Cldt
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