Bonjour Bonsoir J'ai eu le même soucis.....mon téléphone ..pas assez puissant ( 1.4 ghz et androide 4.2 ) Du coup je l'ai ramener .....et le service apres vente m'a fait un avoir sur un prochain achat Mais vous si vous avez un IPAD.....ça devrait fonctionner ou alors leur bracelet n'est pas au point.....j'ai vu sur le net que les acquereurs de ces bracelets n'arrivaient pas à les faire fonctionner.....et que la firme Americaine détenteurs de ces brevets va déposer le bilan.....mais nos revendeurs devraient assurer le service apres vente....voilà suis désolé de n'avoir pas pu vous aider...passez de bonnes fêtes