Bonjour, nous une nouvelle box. Mais depuis que nous l'avons installée, nous n'arrivons plus à nous connecter à internet via nos smartphones par la it works. On nous demande un code d'accès qui n'était pas nécessaire avant. Que faut-il faire ? Merci

Bonjour, Quels appareils vous demandent un code d'accès ? Vos smartphones ? Si oui, votre SSID Wi-Fi (identifiant réseau Wi-Fi) et votre code sécurité WPA/WPA2 ont changé avec votre nouvelle box. Il vous faut simplement renseigner les 2 sur votre téléphone pour une nouvelle connexion internet et sauvegarder les paramètres.

Bonjour, vous posez la question sur un KIT CPL pour vous connecter avec un smartphone, un KIT CPL est une grande rallonge RJ45, donc vous ne risquez pas de connecter votre prise RJ45 sur votre smartphone, le code n'est pas demandé par le KIT CPL mais un autre appareil. Regardez le mot de passe sur votre BOX internet. Bonne journée.

Code daccès it.works – IT WORKS CPL – Communauté SAV Darty 4364876

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Gandalf-Le-Gris
Le 29 décembre 2020
Réponse approuvée par Darty
Bonjour,
Quels appareils vous demandent un code d'accès ?
Vos smartphones ?
Si oui, votre SSID Wi-Fi (identifiant réseau Wi-Fi) et votre code sécurité WPA/WPA2 ont changé avec votre nouvelle box. Il vous faut simplement renseigner les 2 sur votre téléphone pour une nouvelle connexion internet et sauvegarder les paramètres.
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Pascal Expert Darty
Le 5 janvier 2021
Bonjour, vous posez la question sur un KIT CPL pour vous connecter avec un smartphone, un KIT CPL est une grande rallonge RJ45, donc vous ne risquez pas de connecter votre prise RJ45 sur votre smartphone, le code n'est pas demandé par le KIT CPL mais un autre appareil. Regardez le mot de passe sur votre BOX internet. Bonne journée.
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