Bonjour, si vous avez déjà vérifié si le robot était bien allumé lorsqu'il est en charge sur sa base, nous vous invitons à un nettoyage complet : débranchez la base du secteur et attendez 60 secondes et nettoyez les contacts sur la base et le robot avec une gomme ou mousse de mélamine humidifié. Voici un tuto pour vous aider à bien entretenir : https://www.youtube.com/watch?v=wwuDhwMvJSU&feature=emb_title. Bonne journée