J'ai eu le même problème et on me l'a remplacée car toujours garantie, pas de réparation proposée....ce modèle n'est à priori plus fabriqué ou en tout cas plus commercialisé par certains vendeurs.

J'ai eu ce problème pour ne pas l'avoir chargé régulièrement, je l'ai laissé en charge toute une journée et c'est reparti. Si ce n'est pas votre cas emmenez la au S.A.V.