Bonsoir, Il y a plusieurs causes au " plantage " du portable.... plant-il toujours lors de la même manipulation ? ou quand vous télécharger une nouvelle application?. Y a t il un message d'erreur quand il plante ? Si non, vous devez sauvegarder le contenu perso ( photos, sms, mms musique....) et le réinitialiser. Pour cela il faut aller dans paramètres et choisir sauvegarder et réinitialiser et suivre la procédure. Il reviendra à la configuration d'usine, comme au premier jour.