Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 520 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour la communauté d'entraide,
Il est arrivé deux fois un bug sur mon psmart 2k19, dont j'ignore la raison, qui :
- empêche le doigt de faire défiler / descendre / glisser les différentes interfaces
- oblige à appuyer lourdement plusieurs fois pour espérer accéder aux fonctionnalités ou interfaces souhaitées / la voix Huawei énumérant les actions faites
- oblige à réinitialiser le téléphone entièrement pour pouvoir annuler ce bug et l'utiliser normalement
Quelqu'un y aurait-il déjà fait face ?
S'il vous plaît, auriez-vous une solution, pour dans le cas où cela se reproduirait, pour régler ce bug sans réinitialiser le téléphone ?
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
ça m'arrive occasionnellement et sans que je puisse l'expliquer, si j'utilise la tranche du pouce à la place de l'index, sans appuyer plus fortement, je peux faire glisser l'écran et le problème disparait tout seul, sans redémarrage.
Cordialement
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, cela n'est jamais arrivé sur mon smartphone donc je ne peux vous aider...
Cordialement
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Ca m'est arrivé aussi 2 ou 3 fois mais tout est rentré dans l'ordre en éteignant et en rallumant le téléphone !
bon courage
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
pour ma part j'ai eu aucun souci avec mon téléphone ,j'ai jamais eu ce problème c'est une bonne marque de téléphone qui va vraiment bien j'en suis vraiment contente et satisfaite
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Je suis désolée, car ce problème ne m'est pas arrivé. Je vous suis d'aucune aide mais en profite pour vous souhaiter une belle journée
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Problème inconnu pour ma part
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil