Il faut tester si le chargeur est défaillant. (sur prise USB par exemple). Ensuite il faut aussi tester une charge complète puis laisser décharger jusqu'à extinction car le système Android calcul le pourcentage de batterie avec le maxi et le mini connu. Si ces donnéess sont fausses là valeur de batterie indiquer est dérégler.. Le fait de faire un vrai 100%->0% réinitialisé ce réglage.

Si la batterie ne charge pas sur usb et pas avec un autre chargeur. Elle est HS.Il faut la changer.

Bonjour,

Dans un premier temps es ce que l'icône de charge s'affiche ?

Sinon vérifier a l'aide d'un cure dent qu'il n'y a pas de poussière ou autre dans le port micro USB, vérifier que la lamelle n'est pas encrassée. si cela ne change rien tester avec un autre câble.

Normalement a été livré un chargeur rapide et le tempe de charge est appr.

30 min.

Avez vous le bon chargeur?

Bonjour , normalement le mien met entre une ou deux heures pour être chargé . peut être que le transfo que l'on met sur la prise est grillé. J'essaierai de le brancher à partir de l' allume cigare d'une voiture.. S'il ne se charge pas il vous reste le dépanneur du quartier . Bonne chance !

Bonjour vous avez certainement un problème de chargeur, le téléphone se charge complètement en moins de deux heures. Utilisez-vous le chargeur d'origine, en utilisant un autre chargeur ils n'ont pas tous la même puissance, par exemple un chargeur d'iPad est plus puissant qu'un chargeur d'iPhone.

En acheter un nouveau.

Bonjour, Peut être changer le câble et ?? rapide de recharge mais avant tout le décharger jusqu'à 15% puis essayer de le recharger, cordialement, François.

Le voyant est bien allumé, passé verte maintenant car arrivé à 91%

bonjour,

la lumière qui indique que la charge est en cours est-elle allumée (jaune/vert de mémoire) ?

si non essayez de changer de chargeur et/ou de prise.

cdt,