Merci beaucoup pour la contribution à l'ouverture de la trappe mais la carte de mon ancien smartphone marque essentiel n'est pas compatible avec le port de la carte sim.

Bonsoir Anne.. Ne vous inquiétez pas il y a bien 2 cartes SIM de prévues

tout d'abord mettre le téléphone à l'arrêt/OFF,utiliser l'outil fourni à defaut une épingle pour exercer une légère pression par le petit orifice au niveau de la trappe coté gauche,latrappe ouverte la carte sim1 est l'emplacement le moins excentré,la sim2 ou la microsd l'autre.