Bonjour, Je ne sais pas exactement ce que l'on peut faire. Si votre téléphone est encore sous garantie, le ramener pour réparation. Si vous l'avez acheté en boutique demander si c'est réparable ou pas. En ce qui me concerne, j'ai eu un problème sur un autre mobile de la marque, il a été renvoyé, il a été procédé à une réinitialisation complète, et depuis il marche très bien.

Bonjour maleureusement on peut rien faire Esseiller de le redemarer mais sans conviction a semoment la aller en magasin ou en racheter un otre