vous avez recu les bonnes reponses. C'est un téléphone que je n'ai pas gardé car j'avais sans cesse des coupures de réseau suivant l'endroit ou je me trouvais dans la maison alors que je n'ai jamais eu ce problème avec mon samsung. Bon week end

Bonjour, Ouvrir le tél. au dos il y a un emplacement pour la sim et un plus petit pour une carte SD, la batterie ne s'enlève pas sauf si connaitre ou passer par un technicien.

Bonjour, C'est bien, vous avez déjà reçu les bonnes réponses. Cordialement

Bonjour , Pour insérer la carte sim il suffit d'ouvrir le boitier par l'encoche située en bas à droite , partie arrière .La positionner dans l'emplacement en respectant le sens décrit . Pour la batterie elle est fixe dans l'appareil , donc vous ne pouvez la sortir. Bonne journée