Bonjour Mon téléphone est neuf (je l'ai eu à Noël). Il marchait très bien jusqu'à tout à l'heure. Il était normal puis s'est figé tout d'un coup, aucun bouton ne marchait. Je suis donc restée appuyée longtemps sur le bouton M/A. Il s'est éteint puis rallumé mais il était beaucoup plus lent que d'habitude, il est resté plus d'une minute sur le logo HUAWEI. Quand il s'est enfin allumé, la mention "appel d'urgence" reste affichée, alors que je ne suis pas en mode avion, et il ne semble plus détecter mon réseau wifi. Je ne peux plus accéder ni à internet ni à mes sms puisque c'est comme si je n'avais pas de carte sim insérée. J'ai donc retiré la carte sim, puis remise, mais la même chose arrive. Je l'ai allumé et éteint ou redémarré plusieurs fois, il se passe toujours la même chose. Quand je le branche pour le recharger, le voyant lumineux ne s'allume plus, sauf si le téléphone est éteint. Je ne l'ai jamais fait tomber, n'a jamais été en contact avec de l'eau... Je ne sais plus quoi faire... Merci.