Que se passe-t-il si vous sortez votre tournevis préféré pour ajouter de la ram, changer un disque dur ou la pâte thermique ?
Les différentes garanties ne couvrent que les défauts et les pannes dues au matériel mais pas aux manipulations que vous faites.
La garantie commerciale est parfois plus restrictive que les deux autres et le vendeur peut décider de ne pas l'appliquer. La garantie commerciale n'annule pas les deux autres garanties. C'est le vendeur qui est responsable de plein droit. Cependant, si vous décidez d'ouvrir votre machine, vous prenez le risque de compliquer le travail du service après-vente ou d'être la cause de la panne. Et là pas de garantie.
Le constructeur a le droit d'être ronchon et dire que la réparation n'entre pas dans le cadre de la garantie commerciale. Mais vous ne perdez pas tous vous droits.