Bonjour,

je vous suggère d'appeler votre opérateur, il s'agit peut-être d'une connexion qui n'a pas été faite à leur niveau. Sinon, vous pouvez joindre l'assistance HP qui vous dépannera à distance , ils sont très pro et très patients.

bon courage

C'est étrange si cela fonctionnait avec l'ancien opérateur. Il y a peut-être un réseau à faire et une réinstallation via le logiciel HP

Avez vous pensé à appuyer sur le bouton Wps de votre nouvelle box lors de la connexion de votre imprimante. J ai également changé d opérateur internet, passant d Orange à free et l imprimante a bien réagit !!! Bon courage

bonsoir non imprimante et branché avec le câble je ne c'est pas pour la WiFi bonsoir bonne soirée à vous