Bonjour. Je suis technicien informatique. Mon conseil est de ne pas activer cet anti virus qui dans deux mois deviendra payant. Dans votre PC dans l onglet paramètres »mise a jour et sécurité vous avez le logiciel Windows defender qui s'occupe de défendre votre PC à chaque utilisation des le démarrage. Cet anti opus est développer et proposer par hp et surtout il est inclus dans votre PC puisque vous l'avez payer en achetant votre machine. Totalement inutile de télécharger et activé un antivirus différent de celui ci. Bien cordialement

Bonjour, j'ai acheté ce PC en janvier et en ligne. L'offre en question ne m'avait pas été proposée.

Toutefois pour votre information sachez que nous n'avons pas installé un anti virus car le système d'exploitation Windows a lui même un antivirus intégré, qui fonctionne parfaitement - il s'agit de Windows defender.

L'assistant d'installation Microsoft propose l'antivirus la première fois qu'on allume l'ordinateur en même temps que la création de votre compte et l'enregistrement de l'ordinateur chez HP, autre solution ouvrer l'application hp support.

Il faut l'installer avec les identifiant qui vont ont été envoyer par mail, lors de la saisie du pack sérénité