Ca peut venir aussi du bloc où sont installées les cartouches.

Pour vérifier cela, remettez la cartouche de départ et voyez si le message est toujours présent.

Si le message est toujours là, c'est un soucis coté compartiment.

Si le message n'est plus là, c'est le remplacement de la cartouche qui rencontre un problème.

Pour ma part, j'ai eu un autre message la première fois que j'ai changé une cartouche. J'ai fini par la remettre un peu plus fermement et c'est passé.

Cordialement

Bonsoir, Il faut bien sûr avoir les cartouches originales Hp (Instant ink) mais comme ils gèrent la consommation, il faut veiller à suivre leurs directives.

C est probablement que vous n avez pas utilisé une cartouche HP originale…. C est un générique ou une cartouche remplie et réutilisée.