Je ne sais pas

Bonjour il reste un morceau de papier que vous n'avez pas vu c'est sur cordialement amélie

Probablement les rouleaux sont encrassés et n'aspirent plus correctement les feuilles de papier d'où une erreur de bourrage. Nettoyer les avec un des feuilles de scotch pour enlever la poussière déposée sur la matière qui compose les rouleaux.