Bonjour,

Honnêtement, j'ai toujours eu des soucis avec cette imprimante.

Au bout d'une semaine, papier photo coincé et retour chez Darty qui me l'ont remplacé.

Depuis beaucoup de problèmes, l'imprimante est partie à la poubelle et je ne commanderai plus jamais chez Darty.

Bonjour, j'ai eu un autre soucis avec le même modèle d'imprimante. Darty n'intervient pas si ce n'est pas sous garantie. HP n'a pas de réparateur agréé, on m'a seuleument proposé 150€ sur l'achat d'une nouvelle machine. Je me suis adressé à Fairfix Paris 20 au 78 Bd Mortier 75020 qui a réparé ma machine. Vous pouvez vous adresser à eux en expliquant votre problème. Cordialement.

Bonjour,

je n'ai plus de cette imprimante... elle m'a vraiment déçue...

Bonjour, de mon côté, je n ai jamais réussi à résoudre ce problème car on ne trouve pas de courroie de transfert dans les magasins. J ai dû changer d imprimante.

Bonjour,

Lorsque nous avons eu cette imprimante, ce problème ne s'est pas présenté. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter notre aide.

Je suggère de contacter le service après-vente, c'est ce que nous avons fait lorsque nous avons rencontré des soucis avec l'encre.

Bon courage

cette imprimante est une catastrophe !!! Je n'ai jamais pu la réinitialiser, a chaque fois que j'ai le message, je dois la débrancher attendre 2 mn et rebrancher et elle repart