Bonjour à toutes et à tous, A bout d'un certain temps qui peut être variable, mon PC se déconnecte de mon fournisseur (fibre). J'ai fait un essai chez une autre personne avec un fournisseur (ADSL) et j'ai le même problème avec un laps de temps différent. Si vous avez une idée du problème merci de m'aider ?

Merci à tous pour avoir pris le temps de me répondre. Je vais essayer les suggestions que vous m'avez transmis. Merci.

Bonjour. Essayer de réinitialiser le PC d'usine. Cordialement

Il faut aller dans les paramètres de connexion sans fil réinitialiser la carte réseau et reprendre ka configuration d'origine .

Bonjour. J'ai un problème qui semble similaire : la connexion Wifi tombe systématiquement au bout d'un temps variable et il faut souvent plusieurs tentatives pour la restaurer. La seule s'agisse se trouve au SAV où j'ai porté mon PC ce matin. Date de retour dans 3 semaines. La galère ! En espérant qu'il ne s'agisse d'une panne générale sur ce modèle. Bon courage

Perte de connexion – HP PC portable – Communauté SAV Darty 5436258

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JP78Auteur(e)
Le 30 juin 2025
Merci à tous pour avoir pris le temps de me répondre.
Je vais essayer les suggestions que vous m'avez transmis.
Merci.
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gera24515565

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 26 juin 2025
Bonjour.
Essayer de réinitialiser le PC d'usine.
Cordialement
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beno55432636

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 26 juin 2025
Il faut aller dans les paramètres de connexion sans fil réinitialiser la carte réseau et reprendre ka configuration d'origine .
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- bern33611522
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 28 juin 2025
  @beno55432636 Bien sûr. Mais quand vous l'avez fait 10 fois en une heuren c'est qu'il y a un problème matériel doc SAV
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bern33611522

Propriétaire certifié
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Le 26 juin 2025
Bonjour. J'ai un problème qui semble similaire : la connexion Wifi tombe systématiquement au bout d'un temps variable et il faut souvent plusieurs tentatives pour la restaurer. La seule s'agisse se trouve au SAV où j'ai porté mon PC ce matin. Date de retour dans 3 semaines. La galère ! En espérant qu'il ne s'agisse d'une panne générale sur ce modèle. Bon courage
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