Je l'ai depuis environ une semaine et il ne s'allume pas, quand j'appuie sur le bouton pour allumer il y a juste une image de batterie avec une petite barre rouge puis ça s'éteint aussi tôt.

D'accord merci.

Quand tu l'as eu tu l'as bien laissé charger à fond avant de l'utiliser vraiment ? Sans pouvoir l'allumer, tu ne pourras rien faire ! Il faut l'amener à ton revendeur, car tu ne peux avoir accès à rien de toi même (ni les programmes ni rien !!)

Tu l'as depuis combien de temps ? En fait lumière orange = en charge lumière blanche = chargé Va sur l'aide HP (un gros rond avec un point d'interrogation), tu fais test de batterie et tu me dis ce qu'on t'y affiche ? 2 options : 1. pb de programme 2. il est p-e tt simplement chargé qd tu le branches (pr tester laisse le se vider totalement)

En fait quand je le branche le voyant du chargeur prend la couleur orange pendant quelques secondes puis devient blanc et même si je le laisse branché pendant des heures l ordinateur ne charge pas.

Bonjour à toi ! HP Envy X2 : j'ai jamais eu de pbl avec un ordinateur, mais franchement HP est pourri niveau contacts et aide ! Peux-tu m'expliquer ton soucis plus précisément ? Quand tu le branche il se passe quoi ?