Bonsoir,

J'ai acheté le 3 novembre une HP Envy Pro 6432 pour usage personnel important. Je ne suis pas novice en informatique, j'ai déjà acheté et installé une bonne dizaine d'imprimantes chez moi, sans problème. Mais alors pour celle-là, c'est une catastrophe. Pourtant j'apprécie beaucoup la marque HP d'habitude. C'est une bonne machine, qui imprime bien est elle est riche de nombreuses possibilités. Mais sans notice papier, avec une notice internet incohérente et très succincte, son installation est absolument impossible sans l'aide du technicien en ligne. Très courtois et compétent, mais ça lui a pris 3 bons quarts d'heure. Et cette installation n'est pas stable : l'imprimante se déconnecte souvent sans raison, et la reconnecter est un vrai parcours du combattant.

HP, vous devriez retravailler le soft de ce produit !

Bonjour

J'ai utilisé l'imprimante pendant mon télétravail soit 6 mois non stop mon seul regret c'est qu'elle ne scanne pas recto verso sinon elle est top. Facile à utiliser et à installer ??

Le hic principal, c'est l'absence d'écran qui complique l'installation et parfois l'utilisation . Pas de possibilité de recto verso c'est aussi un souci.

En ce qui concerne HP Instant Ink que nous utilisons depuis plusieurs années, pour nous c'est la solution idéale, économique et modulable en fonction des besoins mensuels.

Eh bien moi , je ne la trouve pas simple d'utilisation ( pas intuitif ) et pour un petit usage l'abonnement HP instant ink est une arnaque : 4,99 euros par mois alors que pendant 2 mois j'ai fait moins de 10 copies , puis 1 mois a 14,99 euros , car chaque copie réalisée dans le mois au dessus de 100 copies est facturé 1 euro la copie . Bref ça fait très cher la copie et/ou la cartouche .

Bonjour, je viens de l'acheter et elle est agréable et simple à utiliser. Petit inconvénient , il n'y a pas d'écran de contrôle mais simplement des boutons qui s'allument pour guider l'utilisateur. Avec l'application HPsmart c'est simple de la piloter. Autre remarque, la perte du réseau avec le wifi mais c'est peut-être mon installation qui joue des tours! En résumé, bonne imprimante pour moi qui avait des imprimantes HP professionnelles.

C'est très facile à installer il suffit de bien suivre les indications et pour ce qui est de l'utilisation C'est simple également...

Merci pou toutes vos réponses. Je me suis lancée et l'ai commandée.

Bonne journée

Pour ce qui me concerne, j'ai installé l'imprimante sans aucun souci en suivant les instructions. Cela s'est révélé très simple, et ça fonctionne bien (impression, scan, copie), depuis mon PC et smartphone / iPAD.

L'installation se fait à partir d'une app sur smartphone en suivant les étapes. Ca a du prendre 10 minutes peut-être.

J'ai trouvé cette imprimante facile à installer. Pour le moment j'en suis satisfaite. Usage modéré

Bonjour

la mise en place est facile en suivant le protocole fourni qui communique avec l'ordinateur en connexion sans fil.

Bonne installation !