Bonjour, cela ne vient pas de l'imprimante mais de votre ordinateur, au moment d'imprimer, regardez, il y a des onglets, ou vous pouvez sélectionner, l'imprimante et la couleur, et la grandeur et tout ça, c'est plutôt que l'ordinateur ne reconnaît pas la couleur ou la sélection couleur, regardez sur internet le mode d'emploi du l'ordinateur, peut être que trouverez ce que vous chercher, bon courage

Il faut cliquer dans petite fenêtre. Dans document. Il y a marqué noir et blanc et il faut cliquer dessus pour avoir l'option couleur