Bonjour,

Est-ce que votre logiciel d'impression Windows n'est pas configuré pour enregistrer au format pdf ou autre? Il me semble que j'ai eu le même problème quand j'ai changé d'imprimante.

Il suffit de sélectionner l'imprimante adéquate dans la liste.

En espérant vous avoir dépanné. Cdlt.

vous pouvez l'enregistrer en pdf et l'imprimer ensuite.

Bonjour vous devez pouvoir sélectionner votre imprimante dans le menu déroulant à la place d'enregistrer

Bonjour en effet il faut enregistrer le document pour pouvoir imprimer sinon ça fonctionne pas

Je n'ai pas de connaissance suffisante en informatique pour répondre d'une matière précise, mais c'est peut-être un problème à vérifier dans les paramètres d'imprimante et dans gérer. J'ai également eu des problèmes avec la mienne, à plusieurs reprises il faut relancer le rouleur et l'imprimante relance l'impression. Bon courage.

Bonjour,

c'était un cadeau donc je n'ai pas utilisé l'imprimante mais peut-être êtes vous en impression pdf ? Si oui, il faut changer le type de format.