Bonjour, avez-vous essayé d'effectuer un nettoyage de la tête d'impression ? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le faire depuis le logiciel HP installé avec votre imprimante. Cordialement

Si on n'utilise pas l'imprimante régulièrement, l'encre sèche. Il faut alors remplacer les cartouches.

1. Réinstallez le driver 2. Vérifiez les 2 cartouches Noir+Couleur

Si une des cartouches est vide sa arive. Sinon sa peut venir des cartouches si elles sont pas marque ( les adaptables ) si elle sont vide le voyant cartouche ne s allume pas sa m est deja arrive. Les cartouches se changes tjr les deux .sinon marche pas

Je n 'ai rencontré aucun problème à ce jour, désolée

Cartouches mal mises je pense ou protection non enlevée sur cartouche

Je n'ai jamais rencontré ce problème ;désolé