je n'ai jamais eu ce problème.

Utilisez-vous des cartouches HP ? ou... autres ?

Bonjour.

si c'est de traces noires verticales sur toute la page c'est le rouleau du four à changer.

si c'est des traînées de poudre éparse ça peut être la cartouche.

Souvent c'est un problème de cartouche d'encre de mauvaise qualité ou défectueuses

Nous avons eu cette imprimante pendant des années, mais elle a eu quelques problèmes et nous l'avons donnée à des amis. Nous l'avons remplacé par un frères du même type. En ce qui qui est des traces noires, il peut y avoir une fuite de toner de la cartouche noire. Essayez de nettoyer le rouleau, puis remplacez cette cartouche.