Il ne vous reste qu'un solution: réinitialiser tout le téléphone en appuyant simultanément sur le bouton "démarrage" et "volume + " ou appeler le SAV Honor qui vous explique la marche à suivre au 0800 972 284 Bonne chance à vous Patrice

ah là c'est mort... C'est un peu la base de la sécurité d'un téléphone en fait...

C'est ballot. Sans le code, c'est pas gagné.

Sans le code de secours et sans l'empreinte je ne vois pas comment vous pouvez faire. Essayez d'écrire directement à honor via le site vmall peut-être qu'eux auront une solution.

C'est mon mari qui a mis son empreinte pas le mien je voudrais savoir si on peux le débloquer part contre il se souvient plus du code de secours

Il faut s'identifier avec le mot de passe et ensuite enregistrer plusieurs empreintes comme ça il n'y aura pas de problème, y compris les vôtres.

Votre mari a configuré un code de sécurité de secours au moment de l'enregistrement de l'empreinte. Malheureusement sans ce code vous ne pourrez pas fouiller dans le téléphone de votre mari :-) Bonne soirée

Il faut éteindre le mobile,puis le débloquer avec le code

Ce N'est pas bien de chercher à ouvrir le téléphone de son mari sans son empreinte ??. Il est possible débloqué le téléphone via un code que votre mari à configuré et que lui seul connaît.

bonjour, avec le mots de passe configuré lors de l'enregistrement de l'empreinte vous pouvez débloquer le telephone et ensuite dans le menu vous pouvez l'effacer ou l'initialiser