Bonjour, rien de compliqué. Quand vous êtes sur votre bureau, avec votre doigt, faites glisser de haut en bas. Vous allez avoir plusieurs symboles ( bluetooth, donnéées mobiles, etc) et il y a le son. Vous tapez deux fois sur le symbole du haut parleur et ce même haut parleur apparaîtra barré, ce qui fait que votre téléphone est en silencieux. Pour enlever, quand vous êtes sur votre bureau,vous appuyez sur le haut de la grande barre qui est sur le côté du téléphone comme pour regler le son Cordialement

La solution la plus simple sans toucher aux paramètres, c'est de baisser le son.....