Bonsoir je ne pense pas que cela est bien grave as mon avis sans le faire expres vous avez dus appuyer sur la fonction mute son de la télécommande Cordialement

Je n' ai pas eu ce problème dsl. Essayer de débrancher la prise et rebrancher.

Si le problème persiste contactez le magasin Darty le plus proche de chez vous.

Bonne chance

tout dépend de l'origine de l'image , si c'est d'une box reliée a la tv vérifié celle-ci ( réglage ou même le cable Hdmi ) si le problème persiste voir dans les réglages SON si une fausse manipulation aurait pu changer la source du son ( home cinema / enceinte / optique ) . sinon dernière solution faire une réinitialisation des réglages de la TV ou réinitialisation usine

Bonjour

Peut-être en

Augmentant le son sur votre télécommande de la box.

Bonjour, edt ce que vous passez par une box (free, buygue etc.) Si oui regardez dans les paramettres audio que la sortie est bien sur tv et non par un ampli externe ou home cinema.....