Bonjour , 2 boutons tactiles + et - ce situant en bas d’une des 2 enceintes ( pas très voyant ) permettent de baisser ou augmenter le son. Vous pouvez jouer avec le volume également à l’aide de votre télécommande ou appareil Bluetooth si vous avez acheté le modèle Bluetooth.

J ai le même problème , il semble que cela soit un pb de masse . Pour que cela fonctionne à nouveau , j appui en même temps sur les volumes moins et plus , on entend un léger grésillement ( un clic) puis j appuie sur volume plus pour augmenter le son. Cdlt.

J'ai eu le même problème, et j'ai effectué les mêmes manips que celles décrites ndans les réponses précédentes. Donc je ne vois rien à rajouter.

bonjour avez vous essayer d'augmenter le volume avec le petit bouton situé en bas a droite sur l'enceinte de droite ?

Problème identifié: cela se situe au niveau du bouton marche/arrêt qui fait aussi potentiomètre des basses. Lors de l'arrêt de l'ampli on appuie souvent trop fort sur le bouton M/A ce qui provoque la mise en sourdine du son. Quand on remet en marche le son est toujours coupé. Il faut appuyer à nouveau jusqu'au second cran ,lâcher, l'appareil s'éteint, Appuyer à nouveau légèrement, premier cran, attendre 2 secondes et ça marche (du moins dans mon cas). Problème résolu. Un coup de pulvérisateur nettoyant contact électrique n'est pas à négliger non plus.