Bonjour, vous devez vérifier le bon raccordement de votre arrivée d'eau à l'arrière de votre appareil elle est peut-être mal serrée. Votre robinet a t-il une bonne pression/dédit ? si rien de tout ça n'est en cause vérifiez que vous avez bien mis la fabrique de glace en marche (le voyant "ice on " doit être allumé) un autre soucis pourrais perturbé le fonctionnement c'est le tuyau qui amène l'eau à la fabrique il pourrait être pris en glace. Notre service après-vente Darty est là pour vous aidez au cas ou. N'hésitez pas à y faire appel. Cordialement