Bonjour, quand le bac est sorti il y a au fond du frigo une pièce en métal en forme de U contre la paroie et cette pièce doit s'en castrer dans le trou où sortent les glaçons du bac. La tige en métal qui dépasse du bac à glaçons doit entrer dans le trou en bas à droite quand on est face au frigo, en bas à droite de la pièce en métal en forme de U. J'espère vous avoir aidé. Si la pièce en métal n'est pas alignée fermez le frigo appuyez sur le bouton comme si vous demandiez des glaçons et regardez si elle a tourné.

j'ai deja eu le soucis

2 solutions

Fermer la porte sans le bac et appuyer comme pour vous servir des glacons quelques seconde et reesayer de rentrer le bac

ou sinon regarder la position du U en metal en fand du congel et faite correspondre le bac a glace en tournant la grande vis sans fin dans le bac

Bon courage